Реквизиты и обращения

Версия 1. Действует с 12 сентября 2026 года.

Исполнитель и оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Сачков Кирилл Олегович.

На электронную почту можно направить вопрос о доступе, претензию, заявление об отказе от договора и возврате, отмене будущих списаний, отказе от использования сохранённых платёжных реквизитов или запрос о персональных данных. Укажите, чего касается обращение, и сведения, позволяющие найти вашу учётную запись или покупку. Для платежа достаточно начать с даты, суммы и известного номера операции; отсутствие номера само по себе не препятствует обращению.

Не присылайте пароль, код входа, CVV или полный номер карты. Если понадобятся дополнительные данные, мы запросим только необходимые для проверки обращения. Обращение не требует платного доступа к Inside. Законные права не зависят от использования определённой формы заявления.

Обращения рассматриваются в сроки, предусмотренные применимым законом. По обычным вопросам поддержки, для которых специальный срок не установлен, ответ направляется в течение 10 рабочих дней. Этот срок не откладывает прекращение запрещённых списаний, рекламных сообщений или исполнение иных обязанностей, для которых установлен более ранний срок.